深圳翻译公司 楼下外教家噪音大 民警请来翻译巧妙化解纠纷

文章出处:未知 网站编辑:superman发表时间:2015-11-10 10:23

  日前,滨湖区雪浪街道一小区居民王先生致信无锡市副市长、公安局长赵志新,感谢滨湖公安分局雪浪派出所社区民警赵品一帮助其妥善处置与英籍邻居之间的纠纷,解决了长达一年的噪音困扰。赵志新在该封感谢信上批示:“用心为百姓解难总能找到解决问题的办法,百姓会记在心里。”

  2014年9月,王先生搬入了新买的房子,本以为生活环境的改善能使自己和家人身心愉悦,没想到被噪音困扰一年之久。新造的小区整栋楼就住着三楼王先生和一楼邻居两户人家。一楼邻居家的空调外机就在自家主卧的下方,冬夏的时候响彻整夜。邻居男主人平时有在家健身的习惯,晚上一练就要练到11点多。空调噪音和健身震动声严重影响到王先生一家的正常休息。王先生多次上门提醒和请求物业解决,都没有实际效果。男主人是英国人,在语言沟通上存在障碍,女主人也拒绝协商噪音问题,几次交涉之后双方发生了争执,邻里关系也越来越僵。今年8月,两家发生严重冲突之后,无奈的王先生只好报警求助,社区民警赵品一了解具体情况后,认真分析各种方案可行性,在取证、协调等条件难以实现的情况下,没有简单的推卸,多次上门与一楼夫妇协调解决问题。然而,女主人态度很坚决,在为男主人翻译时带有自己感情色彩,致使英籍男主人还是无法理解自己带给别人的困扰。

  赵品一在了解到男主人是南洋国际学校的外教后,第一时间联系校方领导和负责外联的老师,安排邻里双方在有翻译老师的情况下会面,很好地将双方的意见表达给对方知晓。在此期间,赵品一还多次上门或电话联系女主人,动之以情、晓之以理,积极做通其思想工作,逐渐化解了这场邻里纠纷。王先生在信中写道:“感谢赵品一警官为我们家所做的努力,更感谢他在处理复杂的生活纠纷中所体现出来的认真负责、细致和有担当的优良品行。”通讯员王军王凤


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