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语言服务提供商(LSP)项目管理的重要性

文章出处:未知 网站编辑:info发表时间:2020-07-17 09:13

传统上,一个项目并不意味着每天都要重复。根据项目管理学院的说法,项目是临时的且独特的。有一个开始时间和适当的时间,并且以一种有限的资源来完成目标的方式来完成。项目管理最终将重点放在实现项目目标的资源和进度上。
翻译项​​目必须在很短的时间内交付。紧急订单会在几个小时内或一天之内交付。普通订单是在一到两天内。因此,我们需要快速准备和组织交货的过程。由于翻译的性质,在一个项目中可以处理数十种语言,并且每种语言都需要执行各种工作流程。另外,由于时区不同,通常会有很多通信延迟,并且在使用英语(一种通用语言而不是母语)时存在语言差异。
所以,让我们了解下语言服务提供商(LSP)的重要性。

首先是保持您的业绩。其次是语言对,这是翻译的本质。语言对包括原始语言和目标语言。使用语言对不仅意味着翻译,还必须提供其他一些功能,例如审阅、编辑和机器翻译等。第三是资源。我们指的是执行实际任务的内部员工或外部合作伙伴。
此外,在项目期间,处理文件、交稿、利用参考文件等的管理。以及项目完成后将发票发送给客户也很重要。
LSP每月有成千上万个项目。一个通用的日程管理工具帮助您解决何时该做什么就足够了。但是,需要一个项目管理平台来满足任务管理、客户管理、收入管理、发票管理、供应商管理以及买卖统计的各种需求。
LSP有许多翻译平台,但还应该考虑引入该平台的成本,并使其易于PM或工作人员使用,并避免额外的开销。您需要减少花费的时间并支持正在使用的CAT工具。平台公司需要为无法解决的问题或其他需求提供快速的技术支持。考虑到这些各种要求,您可以选择最合适的解决方案。但是,选择正确的平台不能满足您的所有要求。对于意外问题,最好及时提供技术支持,但是个人客户的需求通常不是商业平台的优先考虑。如果租用平台,将很难获得良好的客户服务。这意味着您必须通过额外的工作来弥补平台的不足。
Etrans使用全球公司的平台已有五年多了,但是采用该平台并不能解决我们所有的业务需求。该平台提供的统计数据是重复的。因此,即使您想以多种方式对其进行分析,也必须依靠平台提供的内容。该平台所能提供的只是一堆Excel文件,您需要编译这些文件才能创建统计信息。然后,您必须再次重复手动任务。
令人头疼的是每个月有很多项目时,花费大量时间进行手工分析。特别是,需要准确数字的统计数据对利益相关者非常重要。如果数字是错误的,我们必须找出错误出自哪。在多次重复该令人不舒服的过程后,我们决定将其与现有平台链接以解决该问题。如果平台上提供了API,则可以更轻松地互锁,但只能连接提取的csv文件,从而导致异步数据迁移。
 
当前在翻译平台中的所有数据均已加载到Etrans系统中。 如今,Etrans业务管理系统上的日常数据不断累积。 Etrans通过基于数据的各个角度进行分析来产生有意义的信息。不要局限于现有翻译平台提供的内容,而要超越平台来获取更多信息和见解。

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