现在的客户挑选翻译公司，除了看质量和价格外，就是看服务。下面，我们来看下作为翻译公司，如何给客户提供最优质的服务。

1、售前和售后服务双保障
作为一个专业的翻译公司，要明确自己的经营理念，以客户为主，客户就是上帝，客户的满意度就是公司所追求的目标。翻译时，不仅要提供良好的售前服务，更要提供专业的售后服务。只有这样，才能给客户良好的体验，维持客户的信任度和满意度，从而打造出高端品牌客户。
2、提供24小时售后服务
一个合格的翻译公司，都会成立专门的售后服务部门，拥有多名客户人员，可以提供24小时服务，电话24小时开机状态，随时随地可以接受客户的咨询，后期跟踪服务必须做到位，如果出现任何投诉，必须第一时间进行解决处理。
3、坚持百分百人工翻译
机器翻译和人工翻译是不能比较的，人工翻译更有保障。如果遇到一个大项目，翻译公司会配备客户人员和项目管理人员，会针对这个大项目进行全程翻译，尤其碰到难点和重点时，会增加人手进行翻译，以确保翻译工作做到尽善尽美。
翻译公司服务是否跟得上，在一定程度上决定了翻译公司能否成功，尤其现在翻译公司很多，客户的选择也很多，如果想赢得客户的信任，保证质量的同时，就是要保证服务，售前和售后同等重要。

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