行业侧的广交会第三期第二天观察见《广交会第三期第二天翻译需求三重变化》。这篇写我们深圳翻译公司今天在广交会现场接到的第二个真实订单,以及 MTPE 在东南亚小语种场景下的实际表现。

广交会第三期第二天,东莞食品展商 APEC 对接订单实录

订单:东莞食品展商要 Shopee/Lazada 东南亚五语种本地化

客户是东莞凤岗的一家食品企业,叫味滋源,做坚果、果干和肉脯的出口,展位在三期 8 号馆食品展区。他们之前的主要市场是欧美,亚马逊美国站和欧洲站做了三年,但增长放缓。这次参加广交会第三期的目的很明确:借 APEC 深圳峰会的东风,把产品推到东南亚市场。

今天上午,五个东南亚买家同时来到他们展位——两个越南买家、两个印尼买家、一个泰国买家。其中一个越南买家是 Shopee 越南站的品类采购经理,对味滋源的坚果系列很感兴趣,当场确认了 12 款产品的意向订单,但提了一个条件:两周内提供 Shopee 越南站能直接上架的产品页面——包括标题、五点描述、详情页、关键词列表,以及 Instagram 和 Facebook 的配套宣传帖。另外四个买家分别对应 Shopee 印尼站、Shopee 泰国站、Lazada 马来西亚站和 Lazada 新加坡站,要求类似。

客户自己之前翻了一版英语产品描述,但越南买家直接打回来了——"Shopee 越南站的消费者对英语描述的转化率只有越南语的三分之一"。客户找了几家翻译公司,都报了很高的价格(五语种 × 12 款产品 × 8 个字段 = 至少 480 个翻译单元),而且都说两周时间太紧。

我们怎么处理:MTPE 初稿 + 东南亚译员本地化 + 分级质量控制

我们的处理流程分三层。第一层:MTPE 批量出初稿。用MTPE切换到适合东南亚市场的引擎,把中文产品手册和英文参考描述一起作为输入,同时出五个语种的初稿。这里遇到一个问题:东南亚小语种的 MTPE 引擎质量差异很大——越南语和印尼语的引擎质量还行,修改量在 45% 左右;泰语和马来语的引擎质量不太稳定,修改量超过 60%;新加坡英语的引擎质量最好(因为是英语),修改量不到 25%。

第二层:按语种匹配译员。越南语初稿交给我们的资深越南语译员——她之前翻过 Shopee 越南站的食品品类,熟悉平台规则,修改量控制在 40% 以内。印尼语交给我们的印尼语译员,她同时做 Shopee 和 Tokopedia 两个平台的食品本地化。泰语和马来语因为 MTPE 质量差,我们直接让译员从零开始翻,而不是在 MTPE 初稿上改——这样反而更快。新加坡英语交给我们的英语译员,主要做关键词排序和本地表达调整。

第三层:平台规则检查。每个语种的译员完成翻译后,我们的跨境电商运营专员会检查 Shopee/Lazada 对应站点的标题字符限制、关键词搜索热度、描述格式规范——比如 Shopee 越南站的标题最多 60 字符,Shopee 印尼站的标题最多 80 字符,Lazada 马来西亚站要求标题必须包含三个以上的核心关键词。这些规则 MTPE 做不了,必须人工检查。

整个流程目前进展顺利,五语种的第一批翻译(三款产品)已经在下午完成,客户很满意。MTPE 在这里的真实价值不是"省钱",而是"省时间"——如果没有 MTPE 批量出初稿,五语种的翻译至少需要三周,现在两周可以完成。

MTPE 在不同语种下的真实表现

这个订单再次验证了一个我们之前观察到的现象:MTPE 的质量不是均匀分布的,而是和语种的训练数据量强相关。英语、日语、韩语有海量的公开训练数据,引擎质量稳定;西班牙语和阿拉伯语的训练数据也比较充足;但东南亚小语种的训练数据相对少,尤其是食品品类的电商数据更少,所以引擎质量明显差一截。对于这类小语种翻译,MTPE 能帮的忙是"把翻译的基础骨架搭起来",但真正决定质量的还是译员的本地化能力。

和昨天的西班牙 Zalando 订单对比:那个订单的西语 MTPE 修改量只有 20%-35%,主要是关键词排序和本地表达调整;这个订单的东南亚小语种 MTPE 修改量在 45%-70% 之间,很多地方需要译员从零开始重写。两个订单的单价差异也来自这里——西语订单按 MTPE 译后编辑定价,东南亚小语种订单按人工翻译定价,但 MTPE 还是帮我们把总工时压缩了至少 40%。

想了解广交会第三期整体翻译需求的行业变化,见《广交会第三期第二天翻译需求三重变化》。需要东南亚小语种或其他跨境电商平台本地化翻译服务,联系我们 请说明语种、平台和目标市场。