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一七旬老人乘坐动车前往广州治病,途中需要吸氧,但由于吸氧机使用说明全是英文,危急时刻,“动妹”列车长主动充当翻译,还亲手为老人插上吸氧机。
6月2日下午2点,由贵阳客运段动车队值乘的贵阳北站开往广州南站的D2811次列车途经桂林北站时,1号车迎来一位年过七旬的老人。老人面色苍白,由4名亲属陪同到广州看病。列车长衡艳丽见状快步迎上,引导老人找座位,并安排列车员送开水。
开车10多分钟后,老人感到呼吸困难,同行的4个人开始忙碌起来,把随身带着的便携式吸氧袋为老人插上。因出气口比较小,老人的呼吸始终不够顺畅,几人又慌忙把刚买的一台吸氧机拆开。可是吸氧机上都是英文,他们都不懂更不会操作。
得知这个情况后,衡艳丽马上来到1号车厢,她接过说明书,仔细看了一会,俯下身,有条不紊地操作起来,边调试边观察老人脸色。不一会,老人打着手势比划着“好了”,衡艳丽停下手来,并细心地将呼吸机使用方法告诉了老人的亲属。

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